Reise- & Zahlungsbedingungen

Da wir alle wissen, von welcher Bedeutung in der heutigen Zeit eine gelungene Reise, ein Kurz- oder Zweiturlaub ist, haben wir hierfür alle notwendigen Voraussetzungen geschaffen. Dazu gehören auch klare rechtliche Regeln, wie sie in unseren Reise- und Zahlungsbedingungen niedergelegt sind, die wir nachstehend abdrucken.

1. Abschluss des Reisevertrages, Buchung, Reisebestätigung

Sie können Ihre Reise persönlich bei Ihrem Weinberater oder telefonisch und schriftlich direkt bei uns buchen. Mit Ihrer Reisebuchung auf der Grundlage des Prospektes bieten Sie uns den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an. Der Reisevertrag kommt mit der Annahme der Buchung durch den Veranstalter zustande. Über die Annahme, für die es keiner besonderen Form bedarf, informieren wir Sie durch Übersendung der Reisebestätigung / Rechnung, die die wesentlichen Reiseleistungen enthält, soweit diese Angaben sich nicht aus dem Prospekt ergeben, auf die Bezug genommen wird. Die Mitarbeiter und Verkaufsbüros der Weinhäuser treten nur als Vermittler auf. Weicht der Inhalt der Reisebestätigung / Rechnung vom Inhalt der Anmeldung ab, weil wir z.B. Ihren Buchungswunsch nicht mehr erfüllen konnten, sind wir an dieses Angebot 10 Tage gebunden. Der Vertrag kommt auf Grundlage dieses neuen Angebotes zustande, wenn Sie uns innerhalb dieser Frist die Annahme erklären, was auch durch Ihre Zahlung erfolgen kann.

2. Bezahlung / Insolvenzversicherung

Ihre Bezahlung haben wir – wie vom Gesetzgeber gefordert – durch eine Insolvenzversicherung abgesichert. Mit Zusendung der Reisebestätigung geht Ihnen der Sicherungsschein zu. Somit wird nach Erhalt der Reisebestätigung und des Sicherungsscheines eine Anzahlung von 20 % vom Gesamtpreis fällig. Die Restsumme überweisen Sie uns bitte 35 Tage vor Reiseantritt, damit wir Ihnen die Reiseunterlagen rechtzeitig per Post zusenden können. Sollte uns der Reisepreis nicht vollständig gutgeschrieben sein, sind wir zur Aushändigung der Reiseunterlagen nur gegen Barzahlung des vollständigen Reisepreises verpflichtet. Bei Nichtzahlung sind wir berechtigt, vom Reisevertrag zurückzutreten oder Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen.

3. Leistungen / Preise

Für den Umfang der vertraglichen Leistungen sind ausschließlich die Leistungsbeschreibung in unserem Prospekt sowie die hieraus Bezug nehmenden Angaben in der Reisebestätigung / Rechnung verbindlich. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen erweitern, bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.

4. Leistungs- und Preisänderungen

Änderungen und Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden, sind gestattet, soweit die Abänderung oder Abweichung nicht erheblich ist und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigt. Preisänderungen sind nach Abschluss des Reisevertrages aus sachlich berechtigten, erheblichen und nicht vorhersehbaren Gründen ( Änderung der Treibstoffkosten, Steuern, Gebühren, Abgaben, Tarife u.ä. ) in sachlich begründetem Ausmaß zulässig, wenn zwischen Zugang der Reisebestätigung beim Kunden und dem vereinbarten Reisetermin mehr als 4 Monate liegen. Von der Preisänderung wird der Kunde unverzüglich, spätestens jedoch drei Wochen vor Reiseantritt in Kenntnis gesetzt. Bei einer Preisänderung, die 10 % übersteigt, ist der Kunde berechtigt, innerhalb von 10 Tagen nach Mitteilung kostenfrei vom Reisevertrag zurückzutreten.

5. Rücktritt durch den Reisegast, Umbuchung, Ersatzpersonen

Falls Sie wegen Krankheit oder aus sonstigen Gründen von der Reise zurücktreten, wird Ihr Rücktritt mit dem Datum des Posteingangsstempels bei uns wirksam. Wir können dann statt des Reisepreises eine angemessene Entschädigung verlangen. Statt dieser Entschädigung können wir die nachfolgend aufgeführten pauschalierten Rücktrittsentschädigungen verlangen:

  1. für Zug-, Flug-, Bus- oder Selbstfahrer-Reisen
    • bis 50 Tage vor Reiseantritt (mind. € 20,00 p.P.) 10 % des Reisepreises
    • 49 – 30 Tage vor Reiseantritt 15 % des Reisepreises
    • 29 – 22 Tage vor Reiseantritt 25 % des Reisepreises
    • 21 – 15 Tage vor Reiseantritt 40 % des Reisepreises
    • 14 – 7 Tage vor Reiseantritt 50 % des Reisepreises
    • 6 Tage vor Reiseantritt bis Anreisetag 75 % des Reisepreises
  2. für Fluss- und Hochsee-Kreuzfahrten
    • bis 56 Tage vor Reiseantritt (mind. € 50,00 p.P.) 10 % des Reisepreises
    • 55 – 28 Tage vor Reiseantritt 25 % des Reisepreises
    • 27 – 15 Tage vor Reiseantritt 60 % des Reisepreises
    • 14 Tage vor Reiseantritt bis Anreisetag 80 % des Reisepreises
    • am Anreisetag 90 % des Reisepreises

a) und b): Der Reisepreis versteht sich inkl. Zusatzleistungen , wie z.B. Flügen. Bei Nichtanreise ohne vorherigen Rücktritt bleibt der Anspruch auf den Reisepreis erhalten. Bis zum Antritt der Reise kann der Kunde gegen Übernahme der Mehrkosten mindestens aber in Höhe von € 20,00 eine Ersatzperson stellen. Wir haben das Recht, dies abzulehnen, wenn die Ersatzperson den besonderen Reiseerfordernissen nicht genügt. Umbuchungen, die nach dem 50. Tag vor Reiseantritt erfolgen, gelten als Rücktritt und Neuanmeldung. Für frühere Umbuchungen berechnen wir eine Gebühr von € 20,00 (bei Kreuzfahrten € 100,00) Bei Stornierungen sind bereits ausgehändigte Flugscheine und Bahnfahrkarten zurückzugeben, da ansonsten auf jeden Fall der volle Preis berechnet werden muss. Diese Regelung gilt auch bei kombinierten Flug- /Schiffsreisen sowie bei Rücktritt von eingeschlossenen Zubringerflügen oder sonstigen An- und Abreisearrangements. Bei zusätzlich gebuchten Zubringerflügen kann auf Grund der Tarifbestimmungen der jeweiligen Airlines der vollständige Ticketpreis bei Stornierung fällig werden.

6. Rücktritt durch den Reiseveranstalter

Neben dem gesetzlichen Kündigungsrecht wegen höherer Gewalt sind wir berechtigt, die Reise bis zwei Wochen vor Reisebeginn zu kündigen, wenn die in der Reiseausschreibung festgelegte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Sollte dies vorher absehbar sein, werden wir Sie unverzüglich unterrichten. Bis zu vier Wochen vor Reiseantritt sind wir berechtigt, bei Unterbreitung eines vergleichbaren Ersatzangebotes, die Reise zu kündigen, wenn aus von uns nicht zu vertretenden Umständen uns die Durchführung der Reise wegen Überschreitung der wirtschaftlichen Opfergrenze in Bezug auf diese Reise nicht zumutbar ist, insbesondere weil das Buchungsaufkommen für diese Reise zu gering ist.

7. Haftung

Unsere vertragliche Haftung ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt,

  1. soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder
  2. soweit der Reiseveranstalter für einen dem Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.

Für alle Schadensersatzansprüche des Kunden gegen uns aus unerlaubter Handlung, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, haften wir bei Personenschäden bis € 50.000 je Kunde und Reise, bei Sachschäden bis € 4.000, soweit der dreifache Reisepreis höher ist, ist dieser Betrag maßgebend. Dem Kunden wird in diesem Zusammenhang der Abschluss einer Reiseunfall- und Reisegepäckversicherung empfohlen. Wir haften nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit von uns lediglich vermittelten Fremdleistungen, die von uns in der Reiseausschreibung ausdrücklich als solche gekennzeichnet sind. Eine solche Fremdleistung (z.B.. Ausflüge und Bustransfer zum/vom Schiff) liegt im Rahmen einer Pauschalreise auch vor, wenn eine Beförderung im Linienverkehr erbracht wird und dem Kunden hierfür ein entsprechender Beförderungsnachweis ausgestellt wird. Eine etwaige Haftung richtet sich in diesem Fall nach den Beförderungsbestimmungen dieser Unternehmen, auf die der Reisende ausdrücklich hingewiesen wird und die ihm auf Wunsch zugänglich gemacht werden. Ein Schadensersatzanspruch gegen uns ist insoweit beschränkt oder ausgeschlossen als aufgrund gesetzlicher Vorschriften, die auf die von einem Leistungsträger nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen geltend gemacht werden kann oder unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist.

W.K.R. Weinkulturreisen GmbH
Burg Layen 1 | 55452 Rümmelsheim
Tel. 06721 / 965-332 | Fax 06721 / 965-202
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